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什么是民办幼儿园的核心竞争力  

2016-09-19 18:05:32|  分类: 幼教杂谈 |  标签: |举报 |字号 订阅

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这个话题的逻辑是,从“竞争”到“竞争力”,再到“核心竞争力”,是一种递进式关联解释。

先说竞争。

说两个问题:第一,竞争的形势;第二,竞争的形式。

民办幼儿园目前竞争的形势很严峻,主要原因有两点,一点是企业形势不好之后,开始向门槛低的幼儿园进军;另一点是预期分类管理政策把资本引入了幼教界。所以,尽管政策喊着大力发展公办园,可事实上,这几年以来,还是民办园发展的最迅猛,以至于在局部地区呈现了饱和态。

民办幼儿园竞争的形式也处于快速升级程序中。

用我的话讲,第一波竞争叫做1.0版”,属于硬件环境竞争的模式。显然,这是那些不差钱的企业转型后或得到资本支持的结果,尤其是一些不懂幼教的投资者,以为“高端”就是“高投入”,以为家长选幼儿园就像选酒店,就看豪华装修。

1.0版”拼硬件来的迅猛,甚至逼得一些老幼儿园不得不旧园翻新,不然就寒酸了。

不过许多事就是这样,来得猛的去得也快。比拼硬件对于明眼家长效果不会太好,也不会太久。都懂得,给孩子选幼儿园最终要看的是软件。

于是,2.0版”下的第二波软件竞争如约而来。然而,软件比拼中幼儿园的做法和作为不比硬件,让家长们真假难辨费思量。

比如,许多幼儿园为了给家长展示“英姿”,就想方设法买一件好看的“外衣”穿上,或中国或外国、或北京或上海的幼教品牌做“外衣”。这属不属于软件呢?一位园长曾问过我,我说:看具体情况。我举例像银座幼教机构那样做连锁服务的情况,确实属于软件提升。而有的一些机构,依托一所名牌大学,没有多少真正内涵的情况,就属于“买外衣”。

其实,软件竞争的“真实版”并不单是“挂名牌”,也不仅是做联合体。在幼儿园自身的发展中,软件的竞争一直在“进行时”,一直是业内竞争的第一要素。包括课程、特色、人力、团队和管理等。

应该说,软件竞争的形态属于正常,但是,若市场拥挤到了饱和态之后,竞争到了白热化之后,问题就来了。

我意识到,彼时或许就是传说中的3.0版”超级竞争状态,或许是破坏规则后的第三波生死竞争。其时,为了自己的生存,违规挖人才,降价求生存,放血大甩卖,等等乱象之下,一些经不起折腾的幼儿园必将出局,一番折腾后也必有新的格局。

但愿各地教育主管有作为,能主控一下3.0版”竞争的出现。

再说竞争力。

这个话题简单,借用商业市场语境说,人无我有,人有我优,人优我特。这就是竞争力。

在民办幼儿园也是这样,大约在十年前就提出的理念是,以质量求生存,以特色求发展。显然,那时民办幼教界的认识就是“办有特色的幼儿园”,并隐喻着“特色就是竞争力”。

不过,在我看来“特色就是竞争力”的观点并不完整体,也不概括。我曾就这个概念说过一个定义语,说:民办幼儿园的竞争力就是把家长、幼儿的直接需求做到更好。这里说的更好就是比较,就是人无我有,就是人有我优。

当然,有竞争力的幼儿园也未必是哪里都比别人好,或许只是某一方面相对突出而已。比如,家园工作、课程设计、团队建设、环境创设、活动开展等。甚至,一个好园长就是幼儿园的竞争力,因为大家都知道,一个好园长就是一所好幼儿园。

最后说核心竞争力。

说实话,这个概念有点不好说清楚。包括昨天在微信中还读过一篇写核心竞争力的文章,我读后有点晕,只感觉太学术了,越说越远离核心了。

我只记得十几年前在企业界说这件事的时候,曾说过“别人无法模仿的就是核心竞争力”。后来在民办学校的管理实践中我一直在体悟这句话是否成立,一直在寻找民办学校有没有什么不能告人的成功秘籍,可惜,我没发现。

后来,在电视上看过一次揭秘魔术的片子,忽然想明白了这个问题。并归结,有些看似别人一时学不去的东西就像魔术一样,把障眼的毯子一揭开,或者遇见高手一揭露,真相大白。

那么,如上所述,核心竞争力该如何解释呢?

我并没有否认当年企业界的定义,而且,我依然是在电视节目上找到了答案,是看杂技后所悟。因为,但凡是杂技都是经过几十年的苦练之后才有的真功夫,这个真功夫可不是观众看后随随便便就能学到的。所以,这就是“别人无法简单模仿的”,就是核心竞争力。

我再举一个民办幼儿园的实例。前些天听郑州小米尔顿赵素霞园长说一件事,他们园的一位家长因为对幼儿园发生的一个问题不满意,一时冲动就把孩子领走送到另一所幼儿园。过了十几天,这位家长回来了,满满歉意对园长说:我还想把孩子送回来。原因是什么?家长说的话极简,“送不去”。

这个结论了不得,让我们发现了这所幼儿园的核心竞争力所在,就一个字——爱。这确实是一所充满爱的幼儿园,这个孩子被家长强行带走了,但孩子和老师之间用爱构成的亲情纽带没有断,老师用全心全意全情建立的磁场还在,还吸引着孩子。所以,孩子走的那天老师哭了,听到孩子要回来的消息后老师又哭了。

这个例子很到位,让我重构了核心竞争力的说法为,在诸多外显的竞争力元素包围下,隐藏着一种强大的生命内核,这就是核心竞争力。

而且,作为结论语,我们是否可以说:核心竞争力是抵御3.0版”恶性竞争的法宝。

什么是民办幼儿园的核心竞争力 - 社会闲达 - 平视教育工作室(原创)

 

 

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