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制度可以很美  

2015-01-06 21:23:19|  分类: 管理手记 |  标签: |举报 |字号 订阅

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有一个西方分蛋糕的故事,说父亲给两个孩子一块蛋糕,并制定了一条规则:谁拿刀先切蛋糕,谁就后取蛋糕。结果,切蛋糕的孩子被逼的只有从中间切开,然后各得其所,非常公平。

这就是制度,而且很美。

之所以说这条制度很美,就是因为它尊重了人性,认同了人的本性是自私的。如果用荀子的哲学观点,就是认同了“人之初,性本恶”,如果用西方基督教来讲,就是建立在“原罪论”的前提下。

相反,如果我们用中国传统文化中的“孔融让梨”来做这件事,那么,我们会如何处理呢?或许父亲要对弟弟讲,应当让哥哥,这是学习孔融。也或许还有“大让小”的说法,这也成立,叫做谦让。并且,都看起来很美,叫美德。

然而,对比下来,若只从美学的角度出发,似乎这属于“制度美”和“文化美”的两个角度问题,但深究下去,并非如此,而是对人学的认识问题。前者是对人性本然的认可和尊重,后者是不认同和不接受人性的存在,甚至是压抑人性。

当然,并非所有的制度都很美。还是用分蛋糕为例,如果那位父亲让哥哥切蛋糕,并要求一定要和弟弟均分,否则就罚你晚餐不许吃饭。结果也是一样,肯定会达到均分的目的。然而,这样的强制性惩罚制度就显得不美了,是用压制人性的说法获得的结果。甚至,还有用强制劳动作为惩罚条件,这更糟糕,是对劳动的亵渎。

说到这里,想起了我们老师的一些做法,也叫制度。比如,有的老师制定班规时讲,谁迟到了,就罚写作业500个字。结果,从此学生认为学习就是惩罚,于是,不喜欢学习了。还有,谁没有按时完成作业,就惩罚值日劳动一天。结果,劳动就变得不美了,让学生从此厌恶劳动。

所以,这样的制度不美。

对比下来,另一种老师对同一问题的处理就很有美感。

比如,谁迟到了,必须写出一份1000字的迟到问题说明书,要讲清楚理由,要讲明白迟到对一个集体的危害,要给自己制定一个今后避免迟到的约定,以及要为自己今后迟到制定一个自我惩罚的方式。最后,老师还要像批改作文一样评点。

显然,这就远比前者要好的多,因为这是对一个问题的处理不横牵竖绊,是就事论事,是对人性的尊重。前者,说好一点属于管理行为简单,后者,从学生成长的意义上,我们会看出,这是属于懂教育和有教育的行为。也是一种透着美学的制度管理,更是一种教育行为艺术的表现。

有这样一个事例,澳洲是一个由流放罪犯建成的国家,而这些“坏人”经过若干年后,竟然在子孙繁衍中,逐渐的成为一个全世界文明程度很高的国家。这个问题说明什么?就是因为对罪犯的管理始于强权制度,最后,在制度的约束下,原本的罪犯行为被习惯到了外在文明的表现,再往后习惯成自然,自然成文化。尽管早期的制度未必很美,但最终的文明和文化形成却在证明一点,文明源于制度。

如今,许多企业和学校管理都在讲人文,这是社会进步的表现。但是,一定要注意,制度是所有管理的根基,是其它管理行为无法取代的工具。因为,人类进入社会意义的前提就是制度的约束。所以说,不讲制度的管理,无疑是在管理上的耍流氓。

回到命题,再设定一个课题:寻找最美的制度。其实,这个课题的正解也很简单,就是在建设制度时,坚持让制度尊重人性,包蕴人文。

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