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凭良心干活是因为心凉  

2014-06-25 21:11:04|  分类: 管理手记 |  标签: |举报 |字号 订阅

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        有一所幼儿园,举办者和园长找我,说出了幼儿园的一大堆问题。其中,除了对自己管理思路和方法的一些困惑之外,更多的是提出了老师队伍中的问题、包括老师们缺少上进心、责任心,也说到了老师们工作不够主动,不讲奉献等问题。

凭着经验,我立刻意识到,所有组织成员的集体问题,根源都在领导,而且,这是管理在实践中的基本规律。出于面子,我没有立即阐述我的观点,而是提出找几名老师聊聊,然后再根据情况给这所幼儿园诊断问题。

尽管谈话中这些年轻的老师当着我这个外人不便多说,但在我的引导下还是说出了一些心里话,而且不约而同的都有一句共同的说法,“既然当老师,就要凭着良心干活”。我体味着这句话中的“良心”二字,知道了老师们对工作的态度是有底线的,这个底线来自于职业道德,也来自于天真可爱的孩子们,但绝不是来自于园所的管理。或许,正是因为管理的问题,才让老师们在工作中把激情、热爱、奉献、学习、责任等基本团队要素都丢了,丢的只剩下良心了。

于是,我直言反馈给园领导的看法和结论也是一句话,“良心之下就是心凉”!

接下来我给园领导提出了六个反思管理的问题:

1、是不是我们在常规管理中的制度制定和制度运行过于苛刻了?

2、是不是我们的管理者经常用权说话,很少用情管理?

3、是不是我们的管理制度中只是约束,缺少激励模式的运用?

4、是不是我们管理者对年轻老师们只讲工作,而不闻不问老师们的生活?

5、是不是我们在队伍建设中忽视了如何帮助老师们学习、成长和个人发展?

6、是不是我们的管理者处事不公、亲疏有别,让大多数老师伤心了?

这六个问题集中了管理者自身的修养,也拷问着管理者的素质和管理品质。并且,我认为最重要的是,当园所和团队出现问题后,园领导没有首先从自身去反思问题,而是把问题的成因都归结到老师身上,这是关键。

后来我又举了一个实例。一所学校走马换将后,新来的校长意气风发,下车伊始就发现了前任校长工作中的种种问题和不足。并在大会上慷慨激昂和不无批评的否定前任,同时发表了自己的施政新说。结果却出乎意料,没有掌声,只有沉默。随之而来的是整个学校的工作不仅没有提升,不仅没烧起三把火,而且在集体缄默下,各项工作很难推进。

我曾评价过这个案例,认为不是新校长没水平,而是新校长没群众,甚至没管理德行。因为前任校长尽管在管理能力上有不及之处,但对老师很真诚,有较好的人气基础。而新校长不应该做的是,把前任“踩在脚下增加自己的高度”,这是他失去人心的行为,失去了人心,人心的温度就下降,直至心凉。就如上述的幼儿园,因管理者个人素养和管理水平,让老师们只凭良心干活,这是最可怕的问题。

其实,在许多幼儿园和学校管理中,我讲的这个管理案例很常见,具有一定的可鉴性。并且,在这样的通病下,往往园长都属于“置身其中、不见自己”,因为“知彼容易知己难”。所以,我仅用这个问题的剖解,提醒类似问题出现的幼儿园和学校领导们,遇事先问己,正人先正己。

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